Association chargée de l'accréditation des laboratoires, organismes certificateurs et d'inspection.
Un usager doit toujours être bien accueilli, bien orienté, afin qu'il trouve une réponse rapide à ses questions. Soucieux d’améliorer ce lien de confiance, le Département est engagé dans une démarche de progrès garantissant une réponse claire et efficace aux besoins de nos publics.
La démarche qualité sur laquelle nous nous engageons quotidiennement vise à garantir à chaque usager le respect de priorités de service : un accès plus facile à nos sites ainsi qu'un accueil courtois, confidentiel et adapté. C'est pourquoi nous restons en permanence attentifs à vos suggestions pour améliorer notre relation.
EN DÉTAIL
L'action que nous menons implique pour les services du Département en contact avec le public
Le premier contact avec un agent du Département est très important dans la perception du service rendu au public.
un accès facilité à nos sites, un accueil attentif, confidentiel et efficace, une écoute permanente des suggestions d’amélioration
départementaux engagés dans une démarche permanente d'accueil qualité
Association chargée de l'accréditation des laboratoires, organismes certificateurs et d'inspection.
Organisme de certification, reconnu par plus de 40 organismes nationaux et internationaux, Bureau Veritas Certification emploie 5 700 auditeurs qualifiés dans 80 pays et a certifié plus de 80 000 clients dans le monde entier.
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Adresse :
2 Avenue de l'Observatoire, 04300 Forcalquier, France
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